Автоцивилка во всех форматах для самых требовательных клиентов
автогражданка купить online

Вопрос - ответ

В данном разделе Вы всегда сможете задать свои вопросы, поделиться проблемами. "Центр агентского бизнеса" приветствует возможность свободного общения, мы будем рады ответить на любые вопросы по страхованию либо касающиеся работы нашего проекта.

Вопрос

Сергей:

Текст сообщения: Добрый день. Подскажите пожалуста. Я пострадавшый в ДДП. Мне начислили 14000гривень из которых отняли за износ 2000гривень так-как машине 18 лет.400гривень заплатил оценщику. В страховой компании Универсальна сказали выплатят 12400гривен а выплатили 9499гривень.Я обратился в компанию сказали ту суму которую недоплатили ето налоги.Такой сумы мне не хватит на ремонт. Правильно ли ето. Спасибо за ответ.

Ответ

Ильченко Антон: Добрый день, Сергей! Спасибо за Ваш вопрос. Ситуация, о которой Вы пишите, достаточно распространённая. Логика действий страховой компании понятна. Стоимость ремонта, скорректированная на коэффициент амортизационного износа, составила 12000 гривен. Далее, страховщики отняли от этой суммы франшизу в размере 510 гривен и уменьшили размер возмещения сумму на 20%, удержав налог на добавленную стоимость. Страховые компании стали массово удерживать НДС после публикации письма-разъяснения Государственной налоговой администрации Украины № 10143/5/16-1516 от 21.08.2009г. Данное письмо поясняет, что в случае оплаты страхового возмещения наличными либо в счёт погашения кредитной задолженности, страховая компания имеет право удержать налог на добавленную стоимость в размере 20%. Хотя с правовой точки зрения такое решение несколько сомнительно, поскольку страховая компания обязана оплатить надлежащим образом оцененный ущерб. Действующая Методика оценки не подразумевает удержание НДС. Однако в практике мы пока не сталкивались ни с одним случаем, когда суд обязал страховую компанию оплатить НДС. Вариантов действий несколько. Во-первых, можно попробовать договориться со страховой компанией, чтобы они доплатили НДС после того как Вы предоставите чеки о внесении предоплаты на СТО. Если договориться не получится, то добиваться полной оплаты можно будет только в судебном порядке.

Вопрос

Николай:

Добрый день, уважаемые форумчане. В общем случилось в моей жизни первое ДТП, все оформили, в страховую все документы подал, суд об админ нарушении состоялся. Однако мне сказали, что виновник должен заплатить мне франшизу... Этот самый виновник отказывается платить ее мирно, как мне теперь быть?

Ответ

Роман Романенко: Добрый день, Николай! Благодарим Вас за внимание к нашему ресурсу. Действительно, в соответствии с ч. 18 ст. 9 Закона Украины «О страховании»: «Франшиза – часть ущерба, который не возмещается страховщиком в соответствии с договором страхования». В случае с договором обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств, франшиза, как правило, составляет 510 гривен. Т.е. виновник ДТП должен компенсировать Вам именно эту сумму. В случае если виновник отказывается компенсировать размер франшизы добровольно, то можно пробовать взыскать с него эту сумму в принудительном порядке. Для этого необходимо обращаться в суд, платить государственную пошлину, ходить на судебные заседания, получать копию решения суда и исполнительный лист, участвовать в исполнительном производстве. При этом решение суда может быть обжаловано и тогда вопрос растянется на неопределённое время. Обычно мы в таких ситуациях советуем своим клиентам забыть про размер франшизы и оставить этот вопрос на совести виновного лица, так как принудительное взыскание такой небольшой суммы повлечёт потерю времени и сил, несоразмерную исковым требованиям. Проще говоря, производить взыскание в судебном порядке, в данном случае, нецелесообразно.

Вопрос

Антон:

Текст сообщения: Друзья для свадьбы одолжили машину на три дня. У хозяина все документы на машину в норме. Нужно мне делать страховку по мимо доверенности на эти дни или нет? У меня есть права, но нет личного авто. Какие санкции грозят от ДАИ?

Ответ

Сергей Мишкур: Добрый день, Антон! Простите, что немного затянули с ответом. В соответствии с действующим законодательством есть несколько типов договоров страхования гражданско-правовой ответственности. Если у хозяина автомобиля договор страхования оформлен по первому типу (цифра в правом верхнем углу полиса), то он автоматически будет покрывать ответственность любого водителя, использующего автомобиль на законном основании. Если договор другого типа, то вопрос в том, кто будет за рулём автомобиля в момент поездки, т.е. чью ответственность должен покрывать полис: только Вашу либо ещё кого-либо из коллег. Обычно ГАИ не останавливают свадебные картежи, лучше сделайте такой договор для себя, минимальный срок действия – 15 дней и стоить будет копейки, но это даст уверенность, что в случае ДТП часть проблем будет решать страховая компания. Штраф за отсутствие договора страхования составит 25-50 необлагаемых минимумов доходов граждан (425-850 грн.).

Вопрос

Виктор:

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как происходит предъявление регрессного требования? Причем интересует- как теоретически, так и практически (какие документы, иски и т.д. участвуют в урегулировании) Как этот вопрос может решаться между СК? В чем особенности досудебного урегулирования, в судебном процессе и на стадии исполнительного производства? Заранее, спасибо.

Ответ

Антон Ильченко: Добрый день, спасибо за Ваш вопрос. Регресс предъявляется в двух формах: досудебной и судебной. На досудебных стадиях регресс предъявляется после выплаты страхового возмещения. Т.е. виновнику ДТП выставляется аргументированное регрессное требование (претензия) с копиями документов, обосновывающих права страховой компании. В своём регрессном требовании (претензии) страховая компания должна обосновать правомерность выплаты по договору страхования своему клиенту (копия договора страхования, документы компетентных органов, копии расчёта страхового возмещения, страхового акта, копии документов, подтверждающих законность эксплуатации застрахованного имущества страхователем и т.д.). Кроме этого, страховая компания также должна обосновать размер своих требований к виновнику (копии экспертиз, смет, счетов и т.д.), а также доказать наличие права обратного требования (копии платёжных документов, подтверждающих оплату страхового возмещения своему клиенту). Иногда бывают сомнительные формы «регресса» со стороны страховой компании, когда ещё до момента выплаты по договору страхования страховщик предлагает виновнику частично рассчитаться с потерпевшим (страхователем) с неким дисконтом в обмен на отказ от регрессных требований. Такая практика есть, но это не совсем законно и даже неправильно в таких случаях говорить о реализации страховой компанией права регресса. Между страховыми компаниями всё также решается досрочно просто. Страховщик, который произвёл выплату страхового возмещения, обычно начинает общаться с лицом, ответственным за причинённый ущерб, в телефонном режиме. Виновник обычно сообщает номер своего договора страхования гражданской ответственности и переадресовывает регрессные требования в свою страховую компанию. В этом случае страховая компания потерпевшего обращается в страховую компанию виновника с заявлением о выплате страхового возмещения в порядке регресса. К такому заявлению прилагаются копии документов как к обычному регрессному требованию. Судебный процесс и исполнительное производство не отличается от обычных гражданских либо хозяйственных споров. Хотя иногда можно получить оригинальные формулировки отказов страховых компаний и в решениях судов. Иногда, например, суды и страховщики отказывают другим страховщикам в удовлетворении регрессных требований и исках на основании того, что страховая компания не является уполномоченным на получение страхового возмещения субъектом. Однако абсолютное большинство таких решений потом отменяется в аппеляционной инстанции. Надеюсь, что в целом объяснили. Хотя нюансов на самом деле масса, если хотите уточнить какой-то конкретный вопрос, то можем встретиться

Вопрос

Андрей:

Здравствуйте, Попал В дтп, но за рулем был не я, страховка на меня есть, а водитель не вписан в страховку, но есть страховка на него в другой компании на этот же автомобиль, мне прислали претензию из моей страховой компании что бы водитель оплатил ремонт автомобиля, правомерно ли это???

Ответ

Ильченко Антон: Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за вопрос, но не совсем понимаем хронологию развития событий. Т.е. из предоставленной Вами информации следует, что страховая компания, где застрахована Ваша ответственность, пытается взыскать с фактического виновника ДТП сумму причинённого материального ущерба, и обращается для этого к Вам. Можем прокомментировать следующим образом: либо нечётко изложена информация в вопросе, либо речь может идти об абсолютно непонятных требованиях страховой компании с правой точки зрения. Есть чёткие основания для выставления регрессных требований. Чтобы выставлять регресс компания должна заплатить возмещение сначала сама, а потом обращаться к виновному лицу. Поскольку Вы виновником не являетесь, то непонятно вообще на каком основании страховщик обращается к Вам, а не напрямую к водителю автомобиля либо его страховщику. Если все, так как Вы пишите, то обращения к Вам незаконны и абсолютно нелогичны. В практике так не делает ни одна страховая компания. Чтобы окончательно выяснить ситуацию предлагаю Вам предоставить более детальную информацию о ситуации: были ли другие участники ДТП, есть ли пострадавшие, кто признан виновным, Ваш автомобиль застрахован по КАСКО либо ОСАГО, какая страховая компания и кому производила выплаты, уведомляли ли Вы свою страховую компанию о событии и в какие сроки. Будем ждать дополнительную информацию, чтобы дать Вам исчерпывающие консультации. Либо мы готовы общаться в телефонном режиме.

Вопрос

Татьяна:

Я пострадавшая в ДТП. Какие мне надо собрать документы, чтобы страховая компания виновника выплатила мне ущерб? Возмещает ли страховая компания, если мне после ДТП нужно провести через полгода пластическую операцию в 4 этапа, мой врач хирург оценивает её в 22 тысячи гривен и что нужно для этого предоставить СК.

Ответ

Сергей Мишкур:

Добрый день, Татьяна! Для получения страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств Вам необходимо будет предоставить заявление на выплату страхового возмещения. Кроме этого, также необходимо будет предоставить копии паспорта и идентификационного номера, справку ГАИ о регистрации ДТП. Постановление суда о привлечении виновника ДТП к административной ответственности, если по факту причинения телесных повреждений было возбуждено уголовное дело, то решение суда о привлечении виновника к уголовной ответственности. Если в возбуждении уголовного дела было отказано либо производство по уголовному делу было прекращено, то Вам в любом случае придётся добиваться привлечения виновника к административной ответственности и передачи материалов в суд. В противном случае не будет установлена вина данного лица и, соответственно, не будет оснований для наступления административной ответственности. Следовательно, страховая компания выплату возмещения не произведёт. Дальнейший комплект документов будет зависеть от того, причинен ли ущерб только здоровью либо ещё имеет место и повреждение имущества. В случае повреждения автомобиля также необходимо будет предоставить копии свидетельства о регистрации и водительского удостоверения лица, управляющего указанным автомобилем. Кроме этого, необходимы будут документы, подтверждающие наличие правовых оснований для управления повреждённым транспортным средством, если управлял не собственник автомобиля, либо лица, указанные в свидетельстве о регистрации. К таким документам относятся доверенность либо документы органов ГАИ, подтверждающие устное передоверие. Что касается причинения вреду здоровья, то Закон Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» чётко не регулирует перечень документов, которые необходимо предоставлять. В Вашем случае мы бы рекомендовали предоставить выписку из истории болезни с описанием и локализацией телесных повреждений, а также письменное назначение врача. В дальнейшем было бы неплохо получить официальные счета от медицинской клиники со стоимостью операции и провести согласование со страховой компанией. Можно договориться со страховщиками, чтобы они оплачивали операцию сами поэтапно. Если этого не получится лучше всё-таки понимать позицию страховой компании до начала самостоятельной оплаты. При самостоятельной оплате необходимо будет также предоставлять в страховую компанию чеки после каждого этапа операции.

Вопрос

Алексей:

Добрый день! Ещё в октябре попал в ДТП, виновником был признан водитель Газели он застрахован в Censored по осаго. Censored насчитала стоимость ремонта моего авто 107 тыс. грн. (без учета износа авто, 15 лет) стоимость моего авто Censored оценила 90 тыс. грн. поэтому делали экспертизу повторно и считали остатки, получилось около 45 тыс. грн. к выплате. В Censored все документы сдал 01.02.2010, сказали ждать - скоро выплатят 24990 грн. Каждую неделю позваниваю в Censored, уже полтора месяца морочат мне голову, а выплаты все нет !!! +не дают никаких документов, почему они насчитали 45 тыс. к выплате и почему выплатят 24990 тоже! На руки выдали копию первой калькуляции ремонта авто 107 тис. грн. и вторую стоимость остатков 116 тис. грн. Это все без учета износа ...

Ответ

Сергей Мишкур:

Здравствуйте Алексей, благодарим Вас за вопрос. Попробуем прояснить ситуация. Расчёт страхового возмещения составил 24990 гривен, так как компания производит выплату страхового возмещения в пределах установленного лимита. В соответствии с Законом Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств» лимит на возмещение вреда, причинённому имуществу третьих лиц составляет 25500 грн. В большинстве случаев франшиза по договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств составляет 510 грн. Следовательно, при расчёте из суммы лимита отняли франшизу и получили 24990 грн. Поэтому компания каких-либо дополнительных документов, обосновывающих расчёт, предоставлять не будет, так как действия сотрудников основывались на указанном Законе. Разницу между выплатой страхового возмещения и размером причинённого ущерба обязано компенсировать виновное лицо. Относительно сроков, то здесь действительно есть проблема. Для выплаты необходимо предоставить: паспорт и идентификационный номер пострадавшего третьего лица, свидетельство о регистрации транспортного средства, водительское удостоверение лица, которое управляло автомобилем третьего лица, доверенность либо иные документы, предоставляющие право управления транспортным средством (если управлял не собственник либо лица, указанные в свидетельстве о регистрации). Кроме этого, необходимо будет предоставить также справку ГАИ о регистрации ДТП и постановление суда о привлечении виновника к административной ответственности. Обязательно должно быть письменное заявление о выплате страхового возмещения. Если все эти документы поданы, то компания, в соответствии с ч. 1 ст. 37 Закона Украины «Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств», обязана произвести выплату в течение одного месяца. Если эти сроки нарушаются, то имеет смысл обращаться с жалобой в Государственную комиссию по регулированию рынков финансовых услуг (г. Киев, ул. Бориса Гринченко, 3).

Вопрос

FATF:

Застрахованы по ОСАГО: 1. тягач грузовика 2. Прицеп во время движения произошло ДТП: прицепом раздавило очень дорогой автомобиль, есть пострадавшие. Какой размер лимитов ответственности страховой компании? Удваивается ли он, так как в наличии два полиса, и два разных автотранспортных средства управляемых одним лицом.

Ответ

Сергей Мишкур:

Добрый день, благодарим Вас за вопрос. Вынуждены констатировать, что лимит ответственности удваиваться не будет. В соответствии с ч. 16-18 ст. 9 Закона Украины «О страховании» размер страхового возмещения не может превышать размера прямого убытка. В случае наличия нескольких договоров страхования размер ответственности будет распределён пропорционально между имеющимися договорами страхования. Однако необходимо учитывать, что в Вашем случае может быть нюанс. Если в результате ДТП ущерб был причинён прицепом, то будет наступать ответственность по договору обязательного страхования который покрывал прицеп. Многие страховщики по своей безалаберности страхуют только тягач, поскольку страховая премия достаточно неплохая, а про прицеп все забывают, так как страховой платёж копеечный, и его приходится страховать отдельно. Так вот, обычно это делает собственник автомобиля, а не водитель. Очень часто бывает так, что право водителя на эксплуатацию прицепа е оформлено надлежащим образом, что вообще исключает ответственность страховщика по договору обязательного страхования гражданско-правовой ответственности.

Вопрос

Подскажите пожалуйста есть ли необходимоть оформлять ГО по первому типу, распространить действия договоров КАСКО на моего сына, который вписан в техпаспорт на право управления(ВАЖНО у него нет еще прав!!). АВТО в залоге у банка(кредит). Банк выставил условие распространить действие страховок и на сына? Сможет ли страховая выполнить (я любитель в страховании)требования банка?

Ответ

Общая информация по страхованию залогового транспорта:
1)Банк может выдвигать требования к страхованию залогового имущества - каско. Некоторые банки довольно четко прописывают в кредитном договоре требования по страхованию автомобиля и штрафные санкции, которые применяются в случае несоблюдения данных условий.
2)Страхование ГО регулируется нормами закона, а законом предусмотрено страхование ответственности владельца 3 - го типа (в нашем случае: один автомобиль - один водитель).
3)Если у Вашего сына нет водительского удостоверения - нет необходимости вписывать его в договор страхования КАСКО и ГО. Добавление в договор страхования молодого водителя (уменьшение минимального стажа и возраста лиц, допущенных к управлению) удорожит страхование на 15 -20%.
4)При получении Вашим сыном водительского удостоверения - можно сделать дополнительное соглашение к уже заключенным договорам страхования.
В компании УСГ возможно заключить полис ГО 1 типа.
по КАСКО количество водителей, допущенных к управлению, не ограничивается (значение имеет их стаж и возраст)
таким образом, требование банка будет выполнено.
Нужно просчитать 2 варианта страхования: 1) когда допущены к управлению водители с Вашим стажем и возрастом
2) когда допущены к управлению «молодые» водители
И определить - собирается ли Ваш сын получать права в этом периоде страхования.